¿Cómo elijo la presentación y el sabor?
Revisá el nombre y la descripción de la ficha. Seleccioná el sabor y la cantidad antes de agregar el producto al carrito. Si tenés dudas, consultanos con el nombre del producto.
¿Cuáles son los medios de pago?
Las opciones habilitadas de Pago Nube se muestran en el checkout: tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria y MODO. Antes de confirmar podés revisar el total y las condiciones del medio elegido.
¿Cómo calculo el costo de entrega?
Ingresá tu código postal en la ficha del producto o en el carrito. Se mostrarán los servicios disponibles de Correo Argentino y Andreani, el costo y el plazo estimado para tu destino.
¿Puedo recibir en mi domicilio o retirar en una sucursal?
Sí. Elegí entre las opciones disponibles para tu código postal. Si preferís retiro, seleccioná la sucursal o el punto habilitado en el checkout.
¿Cuándo tengo envío gratis?
En compras mayores a $300.000, el envío es gratis a todo el país con los servicios habilitados. El beneficio aparece en el carrito y en el resumen de compra antes de pagar.
¿Cómo consulto mi pedido?
Conservá la confirmación y el número de pedido. Podés revisar tus compras desde “Mi cuenta” o escribirnos indicando ese número. Una vez despachado, consultá el seguimiento informado para tu envío.
¿Atienden a gimnasios y revendedores?
Sí. Solicitá una propuesta con las marcas, productos y cantidades que necesitás. La cotización incluye disponibilidad y condiciones de esa operación.
¿Qué hago si recibí un producto diferente o dañado?
Contactanos con el número de pedido y una descripción de lo ocurrido. Sumá fotos del producto, su etiqueta y el embalaje para que podamos revisar el caso.
¿Dónde veo ingredientes y alérgenos?
En el rótulo del envase. La composición puede variar según sabor, presentación y lote. Podés pedirnos una foto de la etiqueta antes de comprar.
Hablá con RAM
También podés escribirnos a [email protected].